Etkili Geri Bildirim Vermek ve Almak

Geri bildirim, ilişkilerde gelişimin en güçlü araçlarından biridir. Ancak çoğu zaman yanlış anlaşıldığında kırıcı olabilir ya da savunmaya yol açabilir. Oysa doğru şekilde verildiğinde, hem kişisel hem de ilişkisel büyümenin kapısını aralar.
🧭 Geri Bildirim Vermek: Niyet ve Dilin Önemi
Birine geri bildirim verirken en temel ilke niyetimizin eleştirmek değil, desteklemek olmasıdır.
Amaç karşımızdakini utandırmak ya da suçlamak değil; birlikte daha sağlıklı bir iletişim kurmaktır.
Etkili geri bildirim verirken dikkat edilebilecek bazı noktalar:
- “Sen” değil “ben” dili kullanın.
👉 “Sen hiç beni dinlemiyorsun.” yerine “Konuşurken sözümün kesilmesi beni değersiz hissettiriyor.” - Somut örnekler verin. Genel ifadeler yerine gözlemlediğiniz durumu anlatın.
- Zamanlama önemlidir. Duygular çok yoğunken yapılan geri bildirim genellikle yapıcı olmaz.
- Çözüm önerisi sunun. Yalnızca sorunu değil, olası bir iyileşme yolunu da paylaşın.
💡 Geri Bildirim Almak: Savunmaya Değil, Anlamaya Odaklanmak
Geri bildirim almak çoğu insan için zordur; çünkü benliğimize yönelmiş bir tehdit gibi hissedebiliriz.
Oysa geri bildirimi kişisel bir saldırı olarak değil, kendimizi daha iyi tanıma fırsatı olarak görebilmek büyük bir fark yaratır.
Etkili geri bildirim almanın yolları:
- Söyleneni hemen savunmak yerine dinlemeyi tamamlayın.
- Karşınızdakinin söylediklerini özetleyerek anladığınızı gösterin.
- Eğer uygun gelmeyen bir nokta varsa, saygılı bir dille kendi bakış açınızı ifade edin.
- Duygularınıza alan açın. Bazen geri bildirim duygusal olarak zorlayıcı olabilir. O an sadece dinlemek, yanıtı sonra vermek daha sağlıklı olabilir.
🤝 Terapi Sürecinde Geri Bildirim
Terapi ilişkisi de güven, açıklık ve geri bildirime dayanır.
Seanslarda düşüncelerinizi, duygularınızı ya da beklentilerinizi paylaşmak, sürecin size daha iyi hizmet etmesini sağlar.
Bir danışan olarak “Bu konuyu konuşmak bana zor geliyor.” ya da “Bu yöntemin bana çok iyi geldiğini fark ettim.” gibi ifadelerle geri bildirimde bulunmak, terapistinizle aranızdaki bağı güçlendirir.
Unutmayın, geri bildirim almak da vermek de duygusal olgunluğun göstergesidir.
Her geri bildirim, hem sizi hem de ilişkinizi dönüştürme potansiyeline sahiptir.
✨ Kendini ifade etmek, sınır koymak ve ilişkilerde dengeyi kurmak öğrenilebilir becerilerdir. Terapi, bu becerileri güvenli bir ortamda keşfetmenize yardımcı olur.