Kulak memesi arkasında şişlik

Merhaba, ben eşimle birlikte yurt dışında yaşıyorum ve burda randevu almak sıkıntılı olduğu için sizlere danışmak istiyorum. Eşimin kulak memesi arkasında dıştan görünür bir beze gibi şişlik var. Hafif kırmızı görüntülü ve ucu daha beyaz. İlk başlarda dokununca ağrı yapıyordu fakat şimdi ağrı geçti, geceleri daha şiş gibi görünüyor. Sizce bu önemli birşey midir? Kulak memesi çaprazında bir şişlik daha var fakat o içten ve belirgin değil. Daha önceden var olup olmadığına emin değiliz. Yardımcı olursanız çok seviniriz.