Boyun damarı ağrı

Merhabalar hocam. Annem 59 yaşında. Son 1 hafta 10 gündür yaşadığı bir ağrıdan yakınıyor. Ağrının kaynağı olarak gösterdiği yer sağ köprücük kemiğinin biraz üstündeki çukur. Sağ taraftan boyun damarının aşağı tarafı. Sızlama gibi bir ağrı değil. Hep aynı şiddette sürekli bir ağrı. Sağ kola yayılıyor. Özellikle sağ kolun dirsekten yukarı bölümüne. Ağrı kesici alınca hafifliyor. Diklofenak vs alıyor ağrı kesici için. Sormak istediğim bu ağrı herhangi bir damar tıkanıklığı yüzünden oluyor olabilir mi anlattığım yakınmalara bakarsanız? Yoksa kas ağrısı gibi mi duyuluyor? Bunu buradan muayene olmadan sormak biraz garip biliyorum fakat şuan kovid-19 yüzünden çıkmıyoruz o yüzden doktora götüremedim. Görüşünüzü almak istiyorum. İyi günler dilerim.