saç dökülmesi

merhaba doktor bey ; 15 yaşında bir oğlum var , küçüklüğünden beri sürekli saçları dökülüyor ve kepek de var saçlarında. defalarca götürdüm doktora , bütün tahlilleri temiz , vitamin değerleri normal çıkıyor.her seferinde stres kaynaklı deyip şampuan ve losyon verip gönderiyorlar. hiç bir sonuç alamadık. eline kafasına attığında yemek kasesine bile dökülüyor saçları. artık o da sıkıldı bu durumdan , nasıl çözüm bulabiliriz , yardımcı olursanız sevinirim. teşekkürler.