sol ayak bileğinin üstüne basamama ve boşluk

Hocam iyi akşamlar. Annemin sol ayak bileğinde eklemleri arasında boşluk oluşmuş.Kendisi romatizma hastası gerekli tetkikler yapıldı. Annem 60 yaşında ama ayağının üstüne basamıyor. Kırklarelideki doktorumuz sonuçları sizin görmenizde faydalı olacağını düşündüğü için size yönlendirdi. Ameliyat gibi bir durum söz konusu. Ama ben bir türlü randevu alamıyorum. Bana lütfen yardımcı olur musunuz ?