Saçlı deride ve kaşta pullanma

Doktor Bey yaklaşık bir 5 aydır saçlı derimde ve kaşımda pul pul dökülme şikayetiyle doktora gittim ilk gittiğim doktor ketoral verdi bir süre kullandım ancak daha sonra fayda etmemeye başladı bende eczanelerde bulunan cilt analizine gittim eczanedeki bayan bana gözeneklerimin tıkalı olduğunu söyledi ve capicade isimli şampuandan verip market şampuanlarınıda kullanmamam gerektiğini söyledi.2 aydır kullanmama rağmen hiçbir sonuç göremedim saç analizine tekrar gittiğimde eczanedeki bayanda hiçbir iyileşme olmadığını söyledi ne yapmam gerekiyor ?