Saç diplerinin ağrıması ve saç dökülmesi

Merhaba saç diplerimde ağrı var ve saçlarım çok dökülüyor ayriyeten demirim tam sınırda demir ilacı kullanıyorum bu saç dökülmesi demir ile mi alakalı yoksa saç diplerimin ağrıması ile mi alakalı? Dökülen saçlarıma baktığımda beyaz bir kalıntı gibi birşey var bunlar kök değildir değil mi yani kel kalır mıyım? Dermatoloğa gittim bunun için ketoral ve m furo losyon verdi ama bunlar saçımı daha çok döküyor ne yapmalıyım? Lütfen yardım edin ne yapacağımı bilmiyorum