Pedikür sonucu kanama

Sayın Doktor,81 yaşındaki annemin ayak tırnaklarında mantar var,şekil bozuklukları ve çok kalınlaşma var bu yüzden kesilmesi çok zor.Pedikür yaptırdık.Batık tırnak ve acıma OLMADIĞI halde pedikürcü baş parmağın tırnaklarının kenarını verev kesip altından kocaman doku gibi bir şey çıkardı fakat tırnak kenarı açıldı altı boş kaldı ve kanama yaptı 2 tırnakta da.Onun söylediği 'batık vardı onu çıkardım' diyor.Yara gibi hep kanadı Baticon ve Fusidin krem sürdüm.Bence,yaptığı da söylediği de yanlış ama, o tırnagın yan kenarının altından çıkardığı şey nedir? Ne yapılması gerekli? Şimdiden çok teşekkür ederim.