Demir eksikliği anemisi

Merhaba hocam. Eşim geçtiğimiz mayıs ayından beri kanında demir değerinde düşüklük yaşıyor.Uzun süredir ferrum fort kullanıyor fakat demir değeri düzelmek bir yana daha da düşüyor. 2 gün önce yaptırdığımız tahlil sonuçları şöyle: DEMİR (serum) : *** *** **) FERRİTİN: *** *** **.2) HGB: 12.*** *** **) MCV : 68.*** *** **) (hb elektroforezi istenmesi uygundur.) Hocam sebebi ne olabilir ve ne gibi tetkikler yapılmalıdır?