oğlumun tırnakları kökünden beyazlaşıp kopuyor.ne yapmalıyım

merhabalar,hocam benim 4 yaşında bir oğlum var.okula yeni başladı.ilk olarak sağ elin baş parmağı tırnak kökünden gövdeye doğru beyazlayıp tırnak yavaş yavaş kopuyor.çok üzülüyorum.acımadığını söylüyor.oğlum 1.04 boyunda ve 19 kg.hiç birşeyi ayırt etmeden yer..uzman kontrolünde zinco -k feri fer kullanıyoruz ama geçmedi ayak tırnaklarına geçti.ne kadar süreyle kullanmamız lazım.lütfen yardım edin