boyunda kaşıntı

Merhaba hocam. Annem 43 yaşında boynunun sol tarafında avuç içi büyüklüğü kadar bir kızarıklık var. Annemin cildi beyaz ve bu kızarıklığın iç kısmında cildi gözüküyor. Yanı kızarıklık çerçevelemiş şekilde görülüyor. Tam olarak anlatabildim mi bilmiyorum ama. Yuvarlak bir kızarıklık içi beyaz kendi derisi. Kaşındığını söylüyor oranın sürekli. Ne olduğunu çözemedik biz bu ne ile ilgili hocam? 1-2 haftadır var boynunda. Alerjik bir sey degil sanırım. Bu konuda yardımcı olun hocam bize. Tesekkürler simdiden