boyun kemiğindeki ağrı ve yanma

merhabalar, annem 1953 doğumlu.Son bir aydır boyun bölgesinde sol köprücük kemiğinin boyun çukuruna yakın noktasında ağrı ve yanma şikayeti var.Aynı zamanda boyun damarının şişmesi ile başında da ağrı olmaktadır.Acaba bu şikayetler neye bağlı olarak ortaya çıkmıştır?Sizin bize yardımcı olabileceğinizi düşündük fakat sizin branşınıza girmiyorsa bizi yönlendirirseniz seviniriz.Ne yapmalı?Hangi bölüme müracaat etmeliyiz?.Cevabınız için şimdiden teşekkürler.İyi çalışmalar...